Política de calidad

La dirección de RESOLUTION SERVICIOS INTEGRALES, S.L., consciente de la influencia que la mejora continua de la Calidad tiene en la imagen de la empresa y en el incremento de su competitividad, ha implantado un Sistema de Gestión propio y personalizado para los servicios que se prestan a los clientes, que cuentan con el respaldo y visto bueno de diversas organizaciones profesionales de garantía, que han revisado dichos procesos, y contribuyen a lograr la máxima eficiencia de la empresa a la hora de realizar los trabajos en el cumplimiento de sus objetivos profesionales.

Pensamos que el hecho de instaurar un sistema de calidad propio y personalizado a las necesidades reales de  RESOLUTION SERVICIOS INTEGRALES S.L., y de sus clientes, es mucho más beneficioso y objetivo que instaurar Sistemas de Gestión de Carácter General que no se adaptarían al 100% a las necesidades de nuestra empresa y nuestros clientes, y que en lugar de constituir una ayuda a la mejora, dichos Sistemas de Gestión de Carácter General no personalizados a nuestra empresa, podrían restarnos eficiencia, y eficacia a la hora de realizar nuestro trabajo

En consecuencia manifiesta dentro de su Política de Calidad los siguientes objetivos generales:

• Conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes y demás partes interesadas mediante el estricto cumplimiento de los requerimientos contratados.
• Mantener contactos con los clientes a fin de colaborar conjuntamente en la mejora continua de la calidad de los servicios prestados.
• Disponer de una plantilla de trabajadores seria y plenamente cualificada, y que transmitan una imagen de profesionalidad al cliente.
• Asegurar el perfecto cumplimiento por parte de nuestros trabajadores de todas las normas, tanto internas como particulares del cliente, durante la prestación de los servicios en casa del cliente; así como cualquier requisito legal que sea de aplicación.