TELEOPERADORAS Y TELEFONISTAS
Servicios de Teleoperadoras y Telefonistas
RESOLUTION SERVICIOS INTEGRALES también dispone y presta servicios de telefonistas y tele operadoras a través de nuestro personal en plantilla.
Se denomina telefonista a la persona encargada de gestionar las llamadas telefónicas en una compañía o centro de trabajo y más concretamente, a manejar una centralita telefónica.
Entre sus tareas se encuentran la de recibir las llamadas entrantes tanto del exterior como del interior y dar paso su destinatario. La telefonista puede tomar, anotar y transmitir mensajes, comunicar la disponibilidad o no del interlocutor y proporcionar otra información relacionada.
Atienden llamadas de usuarios, informan de los servicios de la empresa para la cual trabajan, y también realizan las llamadas cuando se trata de campañas publicitarias de telemarketing. Pueden ser campañas publicitarias vinculadas a la venta de productos o servicios, o bien campañas informativas sin ninguna finalidad comercial.
Teleoperadoras y Telefonistas
Su trabajo puede compaginarse con otras labores de índole administrativa como archivar documentación, ensobrar o enviar correo o tipear informes a máquina o archivo informático.
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